健康一体机健康体检质量持续改进的实施
健康一体机健康体检质量持续改进的实施
健康一体机健康体检中心护理质量持续改进的实施与效果。
本文笔者通过对我院健康一体机健康体检中心实行质量持续改进护理管理模式前后的相关情况的对比分析，探究护理质量持续改进措施对健康一体机健康体检中心提升护理质量的重要性。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院健康一体机健康体检中心自 2018 年 1 月起实施质量持续改进护理管理模式，本文从实施前后 1 年各抽取 500 名受检者作为研究对象。其中，实施前有 240 例男性受检者，260 例女性受检者，年龄 18-76 岁，平均年龄（44.2±13.5）岁；健康一体机健康体检实施后有235 例男性受检者，265 例女性受检者，年龄 18-77 岁，平均年龄（44.5±13.8）岁。对比两组受检者的基线资料，P>0.05，不存在统计学差异，可做比较。本研究方案已经我院伦理委员会批准，且研究对象均已签署知情同意书。
1.2 方法
1.2.1 实施护理人员 健康一体机健康体检实施前后 1 年的护理人员为同一组护理人员，共有 15 名护理人员，均为女性，护理人员年龄 22-50 岁，平均年龄（25.17±2.10）岁。其中，2 名副主任护师，3 名主管护师，3 名护师，3 名护士，4 名助理护士。
1.2.2 持续质量改进护理管理措施 （1）当下存在的问题：①漏检率高，报告难寻找：在实行质量持续改进护理管理模式前，体检中心未建立体检指引单，仅由受检者自行按照体检单进行相应项目检查，导致护理人员无法有效对受检者检查项目进行核对，致使部分受检者常出现漏诊情况[1]。②护理人员工作效率低，风险差错高：既往因缺乏有效的网络信息管理系统，几乎所有检查甚至制作报告由人工完成，这种情况既延长了出具报告的时间，也易使受检者报告丢失。③体检流程过于繁复，降低了受检者满意度：既往体检中心并未制定体检项目相关流程，时常导致部分受检者簇拥于同一体检项目，进而耽误受检者时间，使体检中心整体满意度降低。
。（2）改进措施：①健康一体机健康体检制定应急预案：应预估好体检可能出现的紧急情况，体检中心所有护理人员均进行急救培训及演习，强化护理人员急救能力和水平。②强化审核管理：若发现受检者样本不合格或是尿液等样本存在漏检情况或是采血量不足无法完成实验室检测等，应立即告知上级部门及受检者出现问题的原因，以确保检测结果准确[3]。③设置体检指引单：内容包括体检项目、项目负责医生及签名栏、备注栏、联系栏等，在项目完成检查后由负责医生予以签名核对。
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