公共卫生一体机一站式服务模式
公共卫生一体机一站式服务模式
1.1 设施配套
1.1.1 公共卫生一体机保健中心体检部设施齐全 体检部设有多功能厅、抽血室、内科，外科、眼科、耳鼻喉科，口腔科等专科检查室，心电图、放射、超声、血管硬化检测、骨密度检查以及体能测试、心里测试等一应俱全。以上检查设备均独立配置，专项专用。确保了体检流程顺畅，减少等候时间，避免了与病人接触增加交叉感染的机会。此外，还配有体检专用餐厅，方便体检者检查后就餐。
1.1.2 布局安排合理 公共卫生一体机一层设有能同时容纳50多人的多功能厅，用于单位体检时分组、宣讲体检注意事项。根据每项检查的难易程度、所需时间对各科室进行合理排序。在每两个检查室之间设有侯检室。有特殊检查的科室如外科，分男女诊室。使用频率高的检查如超声则设置2-4台。使受检者轻松、方便、快捷地完成所有常规检查。
1.1.3 环境优化 清洁明亮的候检室内备有饮水机，健康宣传资料，电视机、绿色植物等。检查室内安静、温馨。检查室外配有温馨的背景音乐，使体检人员在洁净，优雅的环境中完成体检。
让受检者充分享受健康半日游。
1.2优化体检流程
医院就诊流程的改造是社会发展的需要，是“以人为本”最具体的体现。将公共卫生一体机一站式服务融人体检流程的改造中。其实质就是将服务集成，整合并实施零距离的快捷服务。以最短的时间提供最优质的服务12l。保缝办公室设置专职人员统筹安排、预约体检的单位和个人，根据受检单位和个人需求协助制定体检套餐，确定人数，时间，并告知体检注意事项。在体检前一日将受检人员相关信息报体检预约录入员，体检护士得到次日体检人员指引单后，根具体检内容及受检者性别、年龄进行分组，并设计每组的体检浣程，实行各组固定流程基础上的动态管理，最大限度缩短受检人员的等候时间。最后将各项体检结果进行收集。由专职人员进行总结、审核、装订。保健办公室负责发放密封的体检手册。
1.3人性化服务
1.3.1 确立以人为本的服务理念 对公共卫生一体机全体参检人员进行人性化服务的培训，要求每位参检人员要对每位受检者提供热情周到，认真细致的服务。尊重受检者的隐私，维护受检者的利益，强化服务意识。 .
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